ITB China 2019 论坛日程

ITB China 会议将向所有参展商提供亚洲旅游业的最新动态及创新。在这里,您将与业内人士共议行业热点话题,加深对旅游业的了解。

大会主题

Day 1 – 开幕式 | 目的地 | 主题游 | 定制游

Day 2 – 旅游科技 | 在线旅游 | 酒店营销及分销 | MICE及商旅

Day 3 – IT与旅游 | 教育和招聘日

您可在ITB China 论坛日程中了解所有将在论坛中心举行的活动。此外,您可在演讲中心找到更多主题演讲活动。

会议室 A
会议室 B
演讲中心日程

ITB China 论坛日程

会议室 A

Day 1
15 May 2019
Day 2
16 May 2019
Day 3
17 May 2019

开场辞

李超

Keynote by Italy

Giorgio Palmucci

酒店“场”。空间+时间,一言难尽的酒店新零售

深度解读酒店作为“场”对于新零售的意义,引申温德姆酒店集团在新零售方面的前瞻性举动。
刘晨军

全流程航空体验

介绍国航航线网络,产品服务,通过对全流程旅行切入点提供专属服务。提升客户行程舒适体验
薛钧

Keynote: 携手美团基业长青

随着消费进一步升级,人们对美好生活的向往更加强烈,享受型消费需求爆发。我们希望充分发挥综合性生活服务平台优势,把更多优质服务推荐给消费者,并提升商家的综合收益。
郭庆
12:00 - 14:00

Lunch Break

Keynote: 如何运用新媒体做好西安文化旅游营销

作为千年古都,西安以拥有丰富的历史文化资源闻名于世。近年来,西安市文化和旅游局在市委、市政府的指导下,通过与多个互联网、媒体平台合作,策划举办系列网络事件营销活动,成功打造城市文化旅游品牌,使西安一跃成为“网红城市”和热门旅游目的地。
李晓燕

Keynote: “Mini Product, Immense Market” – Empowering travel product innovation

As travel destinations and choices continue to expand, demand for travel products and itineraries becomes even more diversified. How to utilize current technological advances, effectively work with airlines, airports as well as the travel trade community, to grow air lift capacity, propagate destination knowledge and nurture product innovation, remains the pursuit of destination marketing organizations...
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常红

Keynote: How overseas tourism boards get localized in China

We could meet and stimulate the demands of travelers by disseminating the tourist destination of multiple dimensions, with the insights of outbound passengers research, the content they interested in and the medias they prefer.
迟玉婷

旅游同业营销的数字化趋势

数字工具,尤其是微信(包含企业微信),已经越来越多地出现在同业的营销场景当中。在这个分享中,我们将通过一系列实际案例,为大家展示旅游局和其他旅游品牌是如何在同业营销中有效地使用数字手段进行同业沟通、赋能以及优化同业关系。
曹志刚

旅游目的地如何利用创新的数字工具触达中国旅行者?

金芹芹
Maria Elena Rossi
Nachi Vilardo
Miguel Gallego
菲利普(Filipe Silva)
王京

智能机器人如何引导出行前集中消费

对话机器人在旅游出行前机票住宿门票当地交通预定等(预)付费场景的应用
汪冠春

千人千面,数据赋能新旅游时代

聚焦近年旅客“偏爱”旅行小趋势,从旅客端与实际执飞航线两个维度,分享过去五年出境游、商旅等不同群体的出行偏好趋势变化,解析旅企应如何利用数据技术抓住新旅游时代机遇。
张晶

Keynote: 酒店如何利用技术平台提升酒店资源价值

酒店设施主要包括客房、餐厅、以及会场、健身房、游泳池这些配套设施,利用技术平台可以提升产品利用率,同时降低销售成本,绿云的信息平台在这方面做了有益的探索。
屠承荣

科技创新如何影响旅游产品的分销和购买方式?

白学哲
石景奎
梁晓云
于章涛
王京
12:00 - 14:00

Lunch Break

Keynote: 深耕“3C战略”:新旅游增长引擎

旅游行业正步入充满挑战的新时代,增长成为行业面临的共同挑战,“内容为王+服务制胜”是新旅游的制胜核心。马蜂窝作为成功实现“内容+交易”模式的在线旅游平台,将以“3C战略”为增长引擎,与行业伙伴共建、共创、共赢。
都斌

Keynote: 人本教育与旅游专业才培养

改革开放的四十年也是中国旅游业萌芽成长的四十年,在这段跌宕起伏的历程中,旅游业对于人才的渴望从未停歇,但是具体的要求却又随着时代的变化而变化着。作为一个实践型应用学科,人才培养与行业发展理应紧密结合,近年来,旅游高等教育也在尝试着走出象牙塔,在人才培养领域推动供给侧结构性改革,前方的路在哪里?将延向何方?我们在这个环节将聚焦于人本主义教育理念,探讨旅游人才培养的改革方向和路径。
孙云龙

Panel: 深化产教融合,创新旅游新业态人才培养机制

消费者需求提升、产业升级、信息技术革命推动旅游新业态产生和发展。目前,旅行定制师、旅游大数据分析师、户外教育引导师、研学导师等旅游新业态运营管理人才紧缺。如何进一步深化产教融合,创新旅游新业态人才机制,是旅游业高质量发展面临的重要新课题。
刘晓凤
刘淳伟
赖奕丹
徐郅耘
毛润泽
12:00 - 13:30

Lunch Break

Panel: 在人工智能主导的未来,我们拿什么来与机器抗衡

在未来已来的时代,企业寻求的人才画像发生了怎样的变化?在机遇与风险共存的年代,人才在职业规划上更注重什么?在持续学习“被需要”技能的当下,如何做一名有价值的“终身学习者”人类与人工智能可以共存,做好准备,迎接未来!
张琪
薛湧
付宴
王佳露
殷樱
孙云龙

ITB China 论坛日程

会议室 B

Day 1
15 May 2019
Day 2
16 May 2019
Day 3
17 May 2019
12:00 - 14:00

Lunch Break

Keynote: Island Tour Made More Fun with Diving

Diving as a differentiated offering to Millenium travelers who are more action oriented, requires more customization and are willing to pay more for services. Action travel is on the rise to replace “tourise sites” and the future of new island travel products. Diving, like Ski, will beome the two most popular action-oriented travel formats.
楼彦

主题旅游:如何通过产品设计体现差异化

赛维尔.特.罗恩.沙伯
张军
杨青锟
王莹
史宝乐(Bora Shnitman)

KEYNOTE: 目的地资源的产品转化

数十年来,旅游产品同质化程度高是一直困扰业界的问题.如何发现资源,整合资源,为不同渠道打造适销对路的旅游产品,以服务不同客群?讲者是香港文化旅游的研究者与实践者,通过十数年探索累积的详实案例,为大家展示如何洞察中高端定制客户需求,迎合需求,最终引领需求的故事。

Keynote: 如何打造国际化高端旅游:体验、满足感、启发

高端旅游在近两年越来越受到国内追求高品质的旅行者的青睐。而高端定制旅行机构在为旅行者策划行程时,除了需要满足旅行者在产品深度和服务细节上的需求,也要更多地满足其精神层面的追求。A&K将从体验、满足感、启发三个维度出发,结合品牌服务全球高端旅行者50多年的经验,与同业一起探讨如何打造国际化高端旅游。
张迪忠

是否需要规模化:定制旅游如何更好地满足客户的需求?

王秀琴
寿晓渊
郭明
麦湛天
赵新宇
程小雨

微信如何是如何影响酒店营销及销售的?

阐述微信营销及直销在酒店行业里的运用,分享其对酒店销售渠道结构的改变、直销收益的提升、运用效率的提升及品牌传播的加固的优势及路径。分享酒店行业将微信直销的产品在线化、营销在线化、支付在线化 、服务在线化运用的好的案例,解析酒店应如何抓住该营销渠道及机会协助企业达成商务目标。
陈赟

Keynote: 景区民宿如何做好新媒体?

新媒体,作为媒体行业中最炙手可热的新星,成为了品牌营销的利器之一,亦成为各个行业争相占领的媒体新高地。在这一环节中,将与大家分享作为最有情怀的住宿品类——民宿,为什么更需要这样的媒体新星,又是如何利用新媒体这一利器,为品牌赋能,为营销助力。
张宝龙
12:00 - 14:00

Lunch Break

Keynote: 国内MICE的发展趋势和创新动态

聚焦MICE业务,以品牌化、标准化和国际化为方向,致力于市场及服务领域多元化,实现新进展和新突破。
郑蓓

中国的MICE市场在如何演变?

MICE服务商应如何把握趋势,通过更好的产品和服务设计提升客户满意度
张莉
汤新满
时宏艳
刘英
杨正

Keynote: 商旅 · 未来

针对商旅行业用户预订行为的变化、行业在技术和产品方面的创新、新的商业模式和技术的挑战等话题进行分享。
方继勤

科技创新在推动着商务旅行领域的变革

由于多样化的线上预订渠道的不断涌现、共享经济的崛起、商务旅行和休闲旅行的融合以及商务旅行者需求的多样化,商务旅行领域正经历着急剧的变化。旅行供应商、差旅管理公司和企业差旅经理应如何应对这些变化?
甘健
邵勇
董肃华
黄轶赟

Keynote: 连接之美

连接客人和酒店供给、连接客人出行前中后场景、连接企业内部前中后台,华住在线上化的道路上做了哪些探索。
窦亮亮

Keynote: 出行大数据,赋能商业场景

人工智能将为航班、高铁、专车出行带来哪些新的变化?作为国内领先的智能出行平台,航班管家如何凭借“航班+高铁”大交通解决方案,赋能商业场景。
梁玉江月

旅游业如何应对数据安全和滥用的挑战?

在全球旅游业飞速发展的今天,数据安全和滥用已经成为了行业面临的头等挑战。来自旅游业的专家们将围绕旅游企业如何利用技术创新和严格的内部管理规范数据的收集、使用和管理等话题展开探讨。
寇宁砚
杨新芳
朱明生
王小华
王波

演讲中心日程

Day 1
15 May 2019
Day 2
16 May 2019
Day 3
17 May 2019

目的地营销:解锁中国出境游市场

海外目的地如何进入或稳固迅速发展的中国市场?携程将分享精准匹配旅游目的地和用户的营销经验。
张愿

Keynote: 定制游怎样帮助旅行社和资源方实现共赢?

路书科技 创始人&首席执行官 程小雨
程小雨

移动端支付

随着越来越多的手机用户,我们的客户询问我们如何能够优化手机支付体验。于是我们对手机支付进行了相关调查研究。
施南飞

技术创新赋能企业“商旅云+会销云”

中航易购专注于企业商旅及MICE应用,为企业级用户提供资源整合、商旅及MICE应用解决方案。致力于通过技术创新赋能企业供给侧节流、需求侧开源的场景应用,打造从资源到企业到C客的S2B2C生态圈。
郭力

Keynote: 航旅外汇风险管理方案

在全球化进程不断加深对,中国出境游市场的井喷市增长的大环境下,如何应对外汇市场的波动风险,轻松锁定企业收益?
庞玉芬

巴布亚新几内亚旅游推广

介绍巴布亚新几内亚以及巴布亚新几内亚旅游特点和旅游特色
艾丽斯

Martech赋能旅游业,如何真正把握用户旅程?

1. 如何利用Martech技术高质量打造营销活动? – 某国内航空公司Martech案例分享 2. 如何从交互上发力,提升用户旅程体验度? – 某知名酒店集团案例分享
尹航

ITB China 2019旅游趋势报告主要调查结果

在海岛、探险、体育和文化旅游领域,中国游客的需求是什么?基于来自ITB买家俱乐部-中国区的见解以及针对中国游客社交媒体帖子进行数据挖掘分析得出的洞察,Kairos Future撰写了ITB China 2019年旅游趋势报告。
雷安

探险旅行,会成为未来的旅行方式吗?

探险旅行正以4比1的发展速度超越大众旅行。这种对自然、文化和活动的渴望, 正吸引着来自世界各地的旅行者, 从更深层次上体验目的地。由于探险旅行强调价值而不是数量, 关注可持续性和关心地球, 并将更多的利润推向地方层面, 它能否成为全球旅行未来的解决方案?本次主题讨论的分享嘉宾们拥有丰富的背景和知识,可以为您为客户带来更好的体验提供信息, 无论您是运营商还是目的地。请加入我们一起探索探险旅行-未来的旅行方式。
刘玉国
Jim Sano
Haybina Hao 
樊娜
陈健凯博士

Keynote: 来自中国的游客趋势和未来的注意力市场

专注于冬季运动市场的讲座,特别关注中国入境日本市场的增长
藤田 清

体育旅游/高端订制游领域中日合作的机遇与挑战

1.日本体育旅游和高端订制游的市场特征和优势 2.中国游客赴日体育旅游高端订制游的现状和案例分享 3.双会(2020东京奥运会2022北京冬奥会),中日双方合作的机遇和挑战。
门奈剑平
杜立群
阿部真行
王璇

中国出境野生动物旅游消费研究

涉及到野生动物的旅游正在全球悄然兴起,如何理解消费者对这一市场的可持续需求,以及参与者的社会责任,世界动物保护协会与央视市场研究(CTR)联合发起了一项针对中国出境野生动物旅游消费者的调研。通过对2000名海外野生动物旅游消费者的随机访问,完整呈现TA们旅游行为的全流程数据以及在关键节点的决策要素,深度挖掘受访人群参与野生动物旅游的直接驱动要素及深层次价值诉求,同时在消费者细分的基础上,探索研究不同细分消费群体在上述行为与观念上的差异化特征。CTR的消费者行为专家将为关注这一领域的企业人士提供深入视角的数据解读。
余峰

来自细分市场的声音:更友好的野生动物旅游对旅行者意味着什么?

越来越多的旅行者正在通过多种多样的野生动物旅游形式,与野生动物产生联结并对它们带来影响。真正富有远见的旅游企业,如何基于他们对不同的旅行者的理解,以及关心动物的理念,去开发和设计与此相关的旅游产品,最终使得企业、游客、社区、环境以及野生动物都能从中受益?来自世界动物保护协会的野生动物保护科学家,以及关注不同的旅游细分市场的旅游企业代表,将介绍旅游对于野生动物产生的影响,讨论更友好的野生动物旅游能够为这些细分领域的旅行者带来的价值,以及在野生动物友好的方向上已经采取的行动。
王 莹
许靓
赵鑫
孙全辉
林毅
郑钰

如何兼顾海岛游的业务收益和产品特色?

在激烈的海岛游市场竞争中,各方收益如何,向来是目的地、酒店、旅行社最关注也是最纷争的话题。与此同时,定制社/OTA/传统大社是否有可能在各自的车道上错位竞争,把更多精力投入在特色产品研发,提高客户满意度上?
唐嘉
赵沁
陶巍
周继忠
孙秋华

Ctrip & COTRI: 欢迎中国游客奖(CTW Award)

自2004年以来,中国出境旅游研究院(COTRI)便发起并组织了“CTW欢迎中国游客奖”。 “CTW欢迎中国游客奖项” 在中国境内外被公认为中国国际出境游市场的最重要奖项。“CTW欢迎中国游客奖”每年在CTW颁奖典礼上颁发五个类别的奖项,每个类别分别提供金、银和铜奖:产品创新;互联网/媒体;服务质量;市场营销;整体表现。
王立基教授 (Prof. Dr.
Wolfgang G. Arlt)

携程即将推出定制游3.0平台

在需求端,定制游客人需要各种各样的小众及特色旅游资源。但在供应端,我们却面临两个现实的困难。一方面,小众及特色资源供应商难以直接面向C端客人提供定制游整体解决方案;另一方面,平台上的定制游综合服务供应商难以分散签约海量的小众及特色旅游资源供应商。如何在客人、定制游综合服务供应商、及小众及特色单资源供应商之间建立高效连接?携程即将推出定制游3.0平台。未来,无论客人需要特色旅游资源,还是整体定制游出行解决方案,携程定制平台都能为其提供一站式解决方案。我们欢迎参加ITB China 的全球各类旅游业者,以单资源供应商或定制游综合服务提供商身份,踊跃加入携程定制平台。
谢兆圣

HSMAI Session

Jackie Douglas

Keynote: 酒店客房定价的艺术

酒店客房价格定位和体系,中国酒店市场价格管理经验和未来发展趋势。
王越

Keynote: 数据智能驱动酒店决策

权威的上海市住宿业报告发布,全面解析上海市场与消费者行为变化趋势,为酒店经营者提供数据及决策支持。
戴杰

Keynote: 助力酒店整合销售

在新兴技术高速发展的当下,酒店业已经有着许多工具来帮助提升入住率和营收,但是尽管如此,大型渠道仍然贡献着80%的销售业绩,如何平衡各家渠道的业绩,让分销和直销都能齐头并进?如何在维护重点渠道和客户的前提下,也能获取中小客户以加强销售安全?德比软件意在帮助酒店做这些整合销售,提供“鱼和熊掌”兼得的解决方案。
张焕杰

酒店分销座谈

路昉硕
刘冠昌
胡冰
戴亦涵
刘茵